“Chula Care” แอปฯ ที่จะช่วยให้การบริการทางการแพทย์ของโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์สภากาชาดไทยนั้นดียิ่งขึ้น โดยกลุ่มผู้ป่วย ญาติและบุคลากรของโรงพยาบาลสามารถใช้บริการผ่านทางแอปฯ บนมือถือส่วนตัวได้ง่าย ๆ เพื่อการดำเนินงานที่สะดวกสบายและรวดเร็วยิ่งขึ้น 

โดยการบริการภายในแอปพลิเคชันนั้นหลัก ๆ คือมีการแจ้งเตือนการนัดหมายล่วงหน้าผ่าน SMS, การแจ้งสถานะใบนำทางการชำระเงินผ่าน mobile banking และการตรวจสอบสิทธิในการเข้ารักษา เช่น สิทธิประกันสังคม หรือประกันสุขภาพถ้วนหน้า โดยผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้ก่อน

ซึ่งบนเมนูหลักก็จะมีอยู่ 6 บริการหลักที่จะนำผู้ใช้งานไปสู่บริการที่สะดวกสบาย ได้แก่ 

• ใบนำทาง
• นัดหมาย 
• ชำระเงิน 
• แผนที่ 
• ผู้ดูแล 
• บริจาค

ทางโรงพยาลยังได้ออกบริการใหม่ล่าสุดของ Chula Care นั้นก็คือ “การจัดส่งยาทางไปรษณีย์” เพื่อลดการเดินทางออกนอกบ้านไปยังพื้นที่เสี่ยง และเพิ่มความมั่นใจในความปลอดภัยของผู้ป่วย โดยผู้ที่ต้องการใช้บริการนี้จะต้องกรอกข้อมูลผู้ป่วย ที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ของผู้ป่วยผ่านแอปพลิเคชัน Chula Care เพื่อให้ผู้ป่วยนั้นได้รับยาที่ตรงกับความต้องการ 

Source: Chulalongkorn University

และนอกจากนี้ทางโรงพยาบาลก็ยังมีอีกหนึ่งช่องทางพิเศษที่ให้ผู้ใช้บริการนั้นสามารถเข้ารับการคัดกรองเบื้องต้น โดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญจากจุฬาฯ จะตอบข้อสงสัยและให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้บริการในเรื่อง COVID-19 ผ่านทางออฟฟิเชียลแอคเคาท์ @chulacovid19 ผ่านทางแอปพลิเคชัน LINE โดยจะให้บริการวันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 09.00 น. - 17.00 น. ซึ่งวิธีนี้จะช่วยทำให้ผู้ใช้บริการนั้นไม่ต้องเดินมายังพื้นที่เสี่ยงอย่างโรงพยาบาลอีก และลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางอีกเช่นกัน 

Source: Chulalongkorn University